평일 10:00 ~ 18:00
점심 12:30 ~ 13:30
주말, 법정 공휴일 휴무
예금주 : ㈜유니버셜 베딩
국민은행  268801-04-235236
  • 공지사항
  • 자주 묻는 질문
  • 문의 게시판
  • 구매후기
  • 이벤트
  • 장바구니
  • 찜한상품
  • 주문조회
  • 마이페이지
  • 네이처 퍼스트 하드 15cm [장기 할부 혜택]
    사이즈 일시구매 12개월 24개월 36개월
    S 1,260,000 109,100 55,300 37,400
    SS 1,386,000 120,000 60,900 41,100
    Q 1,785,000 154,600 78,400 53,000
    K 1,890,000 163,600 83,000 56,100
    LK 2,086,000 180,700 91,600 62,000
    네이처 퍼스트 하드 15cm [장기 할부 혜택]
    사이즈 일시구매 월납금액 / 할부 기간
    S 1,260,000
      37,400 / 36개월신청하기
      55,300 / 24개월신청하기
    109,100 / 12개월신청하기
    SS 1,386,000
      41,100 / 36개월신청하기
      60,900 / 24개월신청하기
    120,000 / 12개월신청하기
    Q 1,785,000
      53,000 / 36개월신청하기
      78,400 / 24개월신청하기
    154,600 / 12개월신청하기
    K 1,890,000
      56,100 / 36개월신청하기
      83,000 / 24개월신청하기
    163,600 / 12개월신청하기
    LK 2,086,000
      62,000 / 36개월신청하기
      91,600 / 24개월신청하기
    180,700 / 12개월신청하기
    배송 및 교환, 반품
    • 배송비 안내

    • - 결제금액 3만원 이상 시 무료배송 됩니다.
    • 배송 방법 / 기간

    • 배송방법 대상 제품 배송 기간
      택배 10cm 이하 토퍼 전제품
      베개 및 소품류
      1~3일 내외
      방문설치 15cm 매트리스 (택배 빠른 배송 가능)
      23cm 이상 매트리스
      수도권 7일 내외
      지방 7~14일 내외
      침대 프레임 수도권 2주 내외
      지방 3주 내외
    • 택배 배송 참고사항

    • - 배송일 지정이 가능하나 도착지 영업소 사정에 따라 1일 정도 지연될 수 있습니다.
    • - 택배 상품의 경우 배송시간은 지정이 불가합니다.
    • - 계단으로 이동해야 하는 경우 고객 도움 요청 또는 1층까지만 배송될 수 있습니다.
    • - 배송 과정에서 포장박스가 손상될 수 있으나 매트리스 전용 가방 및 비닐포장이 되어 있어 오염 없이 받아보실 수 있으니 안심하셔도 됩니다.
    • 방문 설치 참고사항

    • - 배송일정은 해피콜을 드리며, 협의 드린 후 확정됩니다.
    • - 배송시간은 오후 6시까지 배송을 기준으로 합니다.
    • - 기존 제품의 회수는 불가합니다.
    • - 방문 설치 시 아래의 경우는 추가 비용이 발생되며 비용은 고객님 부담입니다.
      배송지 사정으로 인한 사다리차 사용료, 엘리베이터 사용료 등이 발생할 경우
      계단을 통한 이동 설치가 발생할 경우
      기존 제품의 방간 또는 층간 이동 등 추가 업무 요청이 있는 경우
      ※ 폐기장 이동은 배송 품목과 동일 품목, 동일 수량에 한해 무료 서비스 제공
      (15cm 이상 매트리스 또는 침대 프레임 배송에 한함)
      택배 상품을 방문 설치로 변경할 경우
      • 제주도 / 도서산간 추가 배송비

      • - 제주도를 포함한 도서산간 지역은 아래와 같이 추가 배송비가 발생됩니다.
      • 제품 높이 / 사이즈 추가 배송료
        매트리스 5cm 20,000원
        7.5cm 30,000원
        10cm 40,000원
        15cm 70,000원
        23cm 이상 100,000원
        파운데이션 - 70,000원
        침대 프레임 - 100,000원
        세트 상품 파운데이션 + 매트리스 세트 120,000원
        침대 프레임 + 매트리스 세트 150,000원
        베개 / 커버류 소품 - 5,000원
        맞춤제작 - 교환 / 반품 불가
    • - 제품 하자가 아닌 단순 변심에 의한 교환, 반품 시에는 추가 배송비가 포함된 왕복 배송료가 부과됩니다.
    • 교환 / 반품 / 취소 안내

    • - 교환 / 반품 / 취소는 반드시 구매처나 고객센터(1666-5504)로 접수해 주셔야 합니다.
    • - 주문 제작 상품은 제작이 시작된 이후에는 변심에 의한 취소, 반품, 교환이 불가합니다.
    • - 교환 / 반품은 제품 회수 및 검수 완료 후 교환 제품 발송 및 환불 처리됩니다.
    • - 고객 임의로 반품이나 반송처리하시는 경우 정상적인 처리가 되지 않을 수 있습니다.
    • - 교환 / 반품은 제품 수령 후 7일 이내로만 가능합니다.    (교환 / 반품 불가 내용은 하단에서 참고 바랍니다.)
    • - 출고 후 주문취소, 단순 변심에 의한 교환 / 반품 시 비용(배송료 및 부가비용)은 고객 부담입니다.
    • 제품별 교환 / 반품비

    • 제품 높이 / 사이즈 왕복 배송료
      토퍼 / 매트리스 5cm 50,000원
      7.5cm
      10cm S~K
      60,000원
      10cm LK 100,000원
      15cm S/SS 130,000원
      15cm Q/K/LK 180,000원
      23 ~ 33cm SS 200,000원
      23 ~ 33cm Q/K/LK 250,000원
      파운데이션 - 180,000원
      침대 프레임 - 250,000원
      베개 / 커버류 소품 - 8,000원
      맞춤제작 - 교환 / 반품 불가
    • ※ 상기 교환 / 반품비는 표준가격이며 지역과 배송 방법 등에 따라 변동될 수 있습니다.
    • ※ 택배 상품은 고객님께서 직접 재포장 하신 후 교환/반품 접수가 가능합니다.
    • ※ 택배 상품의 재포장 불가로 기사님이 방문포장, 회수 시에는 추가 비용이 발생됩니다.
    • ※ 침대 + 매트리스 세트 상품은 세트 구성에 따라 반품비가 결정되며, 별도 안내드립니다.
    • 교환 / 반품 불가 안내

    • - 주문 제작 상품 또는 맞춤 상품인 경우
    • - 제품
      수령일로부터 7일을 초과한 경우
         (미사용 제품이라도 7일 초과한 경우 교환 / 반품 불가)
    • - 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 훼손되거나 오염된 경우
    • -
      제품을 설치 또는 사용한 경우
      (품질 불량은 7일 이내 교환 / 반품 가능)
      교환 및 반품 상세 안내
      설치 상품인 경우
      배송(설치) 기사가 떠난 이후
      에는, 반품 또는 교환이 불가합니다.
      제품 특성상 피부가 직접 닿는 제품으로 포장 개봉 및 사용 후, 교환 및 반품이 불가합니다.
      게타라텍스는 위생관리를 위해
      사용한 제품을 재판매하지 않습니다.
      교환 및 반품은 제품 미개봉 및 미사용 상태에서만 가능합니다.
    • -
      GETHA Lock(정품 잠금장치)을 해지하여 개봉한 경우 (토퍼 / 매트리스 제품)
         GETHA Lock은 정품 및 새 제품을 보증하는 잠금장치로 열쇠를 개봉한 경우 교환, 반품이 불가합니다.
    • 기타 사항

    • - 네이버페이로 주문 및 결제를 한 고객의 경우, 주문취소, 변경은 게타라텍스 고객센터에서 처리 불가하며, 네이버페이의 마이페이지나 고객센터를 통해서만 가능합니다.
     
    .
    ..